İade Poliçesi
Sipariş edilen ürünler, sipariş onay tarihinden itibaren 1-5 iş günü içinde size ulaşır. Yoğun alışveriş dönemlerinde ve indirim dönemlerinde teslimat daha uzun sürebilir.
Kargolama, Türkiye topraklarındaki ev adreslerine veya diğer adreslere gerçekleştirilir.
İade hakkının kullanımına ilişkin bilgiler.
Tüketici, mevzuat uyarınca, ürünü teslim aldığı veya hizmetin verilmesi halinde 14 takvim günü içinde, sözleşmenin imzalanmasından itibaren, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satın almaktan vazgeçtiğini BEST DAĞITIM HİZMETLERİ ONLİNE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ye yazılı olarak bildirme hakkına sahiptir.
Mümkün olduğu kadar, nakliye sırasında malın zarar görme olasılığını sınırlandırması açısından, müşterinin orijinal ambalajı kullanmasını tavsiye ederiz. İade ödemenizi hızlı bir şekilde işleme alabilmemiz için iade talebinizle birlikte IBAN hesabınızı bize göndermenizi öneririz.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
4 basit adımda. Bu adımlar:
- Bir iade dilekçesi doldurun ve bu dilekçede siparişten bir veya daha fazla ürünü iade etmek istediğinizi bize bildirin.
Bize ulaşan ürünlerde gözle görülür çizik veya hasar olması durumunda iadeyi reddetme hakkımız saklıdır.
Dikkat: Ürün, herhangi bir hasarı önlemek için nakliye için uygun şekilde paketlenmiş olmalı ve tüm bileşenleri içermelidir.
Dikkat 2: Paket, kuryeye ödeme yapacak bir kasiyerin bulunmadığı depomuza ulaştığı için gönderici ödemeli olarak gönderilmelidir.
- Şu adrese YURTİÇİ KARGO ile gönderin: Fullog Lojistik Depoculuk ve Ticaret A.Ş. Veysel Karani Mahallesi Çolakoğlu Sk. No:5 T Blok No:1 Sancaktepe – İstanbul.
Paket bize ulaştığında, kontrol edilir, her şeyin yolunda olduğunu size bildirilir ve size ödeme yapılır. Paketi aldıktan sonra size bir e-posta/telefon bildirimi gönderilir ve iade için ödeme yapılır.
Ürünün ücreti size 14 takvim günü içinde iade edilir.
Lütfen iade edilen paketin sevkiyat belgesini herhangi bir şikayetin analiz edilmesi sürecinin sonuna kadar, iade edilen ürünlerde ise iade tarihine kadar saklayınız.
Bu iade politikası online mağaza https://ugearsmodels.com.tr/ üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.